Nie jest niczym nowym stwierdzenie, że w celu skontaktowania się klienci instytucji finansowych najchętniej sięgają po telefon. Nie inaczej jest w przypadku Getin Banku, gdzie klienci najczęściej uzyskują informacje przy pomocy dedykowanej infolinii. Sposób ten ma wiele zalet, jednak najbardziej istotne wydają się przede wszystkim mnogość spraw, które można załatwić w ten sposób oraz możliwość ich załatwienia w nieskomplikowany sposób, bez zbędnego czekania. Oczywiście nie jest to jedyna możliwość komunikacji, a Getin Bank umożliwia również kontakt na kilka innych sposobów. Prezentujemy je poniżej.
Getin Bank Infolinia
Klienci indywidualni mogą korzystać z infolinii Getin Banku przez 24h na dobę / 7 dni w tygodniu. W tym czasie mogą otrzymać informację o ofercie banku, zastrzec lub odblokować kartę, czy też załatwić swoje indywidualne sprawy poza kwestiami związanymi z obsługą produktów samochodowych i hipotecznych. Ich obsługa możliwa jest od pn. do pt. w godzinach 8:00 – 20:00 oraz w soboty między 8:00 a 16:00.
Getin Bank posiada osobną infolinię dedykowaną klientom firmowym i sektora publicznego czynną w dni robocze w godz. 8:00 – 20:00. Wszystkie dostępne numery udostępnione przez bank znajdziesz poniżej.
Getin Bank kontakt e-mail
Często wybieraną przez klientów formą kontaktu (aczkolwiek nie tak często jak infolinia) jest komunikacja przy pomocy e-maila. Możesz po prostu wysłać do Getin Bank wiadomość e-mail z zapytaniem o ofertę, skanem wniosku lub reklamacją. Miej na uwadze, że nie wszystkie sprawy można załatwić tą drogą ze względu na bezpieczeństwo, gdyż możliwości weryfikacji klienta są ograniczone. Jeżeli jednak Twoja sprawa nie jest szczególnie skomplikowana warto skorzystać właśnie z tej formy. Poprawny adres e-mail Getin Banku, na który możesz przesłać wiadomość oraz/lub dokumenty prezentujemy poniżej.
- Adres e-mail do Getin Banku:
kontakt@getinbank.pl
Formularz kontaktowy w Getin Banku
Podobnym do wysłania wiadomości e-mail sposobem kontaktu może być formularz kontaktowy. Różni się on jedynie tym, że zamiast z prywatnej skrzynki, wiadomość wysyłasz bezpośrednio ze strony Getin Banku za pośrednictwem specjalnie stworzonego do tego celu formularza. Wystarczy, że wybierzesz interesujący Cię temat sprawy, w której się kontaktujesz, wpiszesz poprawne dane osobowe oraz treść wiadomości. Informację zwrotną otrzymasz na swój adres e-mail, dlatego tak ważne jest poprawne jego wpisanie w formularzu.
Getin Bank Adres pocztowy
Masz możliwość kontaktu w tradycyjny i najbardziej oficjalny sposób tj. wysyłając list do Getin Banku. Sposób ten, choć już coraz rzadziej stosowany, wciąż jest praktykowany przez niektórych klientów. Złożenie wniosku, prośby, reklamacji tym sposobem będzie miało ten sam efekt, co użycie innej formy komunikacji, z tym że może potrwać nieco dłużej. Decydując się na listowny kontakt z Getinem pamiętaj, aby poprawnie zaadresować kopertę oraz wybrać list polecony z potwierdzeniem odbioru. Poniżej znajdziesz adres siedziby oraz adres korespondencyjny Getin Banku.
- Adres siedziby oraz adres korespondencyjny Getin Banku:
Getin Noble Bank SA
Rondo Ignacego Daszyńskiego 2 C
00-843 Warszawa
Co sądzisz o obsłudze klienta w Getin Banku?
Jaką masz opinię na temat infolinii?
Czy Getin Bank oferuje wystarczają liczbę kanałów kontaktu z klientem?
Jaką formę kontaktu preferujesz?
Jestem, bardzo zaWIEDZIONA.jAK MOŻNA BYŁO ZLIKWIDOWAC TAK NATYCHMIAST ODDZIAŁ BANKU W sKARŻYSKU kAMIENNA.mAM PYTANIE CZY JUŻ W OGÓLE NIE BĘDZIE W sKARŻYSKU kAMIENNA ODDZIAŁU gETIN bANKU.jEŻELI ZLIKWIDUJHECIE T ZREZYGNUJE Z WASZYCH USŁUG.cZEKAM NA ODPOWIEDZ.