InBank w Polsce posiada jedynie oddział, a co za tym idzie nie można go uznać za pełnoprawny bank, który działa tak prężnie jak inne banki konkurencyjne. Niestety w związku z tym istnieje mniej dróg kontaktowych niż w przypadku innych banków, zatem na próżno szukać takich możliwości jak czat, czy formularz kontaktowy. Nie zawiedzie się ten, kto liczy na obsługę przez konsultanta na infolinii. Jest to zdecydowanie najpopularniejsza z możliwości oferowanych przez inBank, jednak nie jedyna. Wszystkie sposoby kontaktu prezentujemy poniżej.
inBank Infolinia
InBank posiada polskojęzyczną infolinię dedykowaną klientom oraz wszystkim osobom, które chcą się zapoznać z ofertą banku. Istotne jest, że tym sposobem możesz uzyskać interesujące Cię informacje oraz załatwić wiele istotnych spraw w dość szybki sposób. W przypadku innych sposobów czas ten automatycznie się wydłuża lub załatwienie sprawy jest po prostu niemożliwe. Dlatego też infolinia inBanku cieszy się największą popularnością spośród wszystkich możliwych form kontaktowych. Z konsultantem możesz porozmawiać we wszystkie dni robocze w godzinach od 9 do 17. Numer na infolinię inBanku jest jeden i prezentujemy go poniżej.
- Klienci Indywidualni pn.-pt. 9:00-17:00:
801 805 805
inBank kontakt listowny
Papierowa forma kontaktu mimo, że co raz rzadziej stosowana to wciąż jest jedną proponowanych przez inBank dróg kontaktu. Znając poprawny adres tej instytucji finansowej możesz wysłać list lub dowolny dokument (np. wniosek lub prośbę), który nie powinien pozostać bez odpowiedzi. Oczywiście ta forma kontaktu wymaga od klienta cierpliwości, ponieważ ponadstandardowy czas na skonstruowanie odpowiedzi na zapytanie przez bank, należy również doliczyć dodatkowe dni na doręczenie listu w obie strony. Jeżeli jesteś zainteresowany tą formą kontaktu, to pamiętaj aby poprawnie zaadresować kopertę (dokładny adres inBanku prezentujemy poniżej) oraz postawić na list polecony z potwierdzeniem odbioru. Dzięki temu będziesz posiadał dowód, że inBank odebrał Twoją przesyłkę.
- Adres korespondencyjny inBanku:
AS Inbank S.A Oddział w Polsce
Riverside Park
Ul. Fabryczna 5A
00-446 Warszawa
inBank kontakt e-mail
Ostatnią z możliwych, aczkolwiek równie skuteczną formą kontaktu z inBankiem jest kontakt przy pomocy poczty elektronicznej. Tym sposobem możesz wysłać dowolny wniosek, zapytanie, reklamację czy skany dokumentów. Nie licz jednak na złożenie jakiejkolwiek dyspozycji tą drogą, gdyż ze względów bezpieczeństwa może okazać się to niemożliwe. Warto również skorzystać z infolinii w przypadku bardziej skomplikowanych spraw, w których wymiana informacji jest niezbędna – w takim przypadku kontakt przy pomocy e-maila może okazać się zbyt czasochłonny. Poprawny adres e-mail inBanku prezentujemy poniżej.
- Adres e-mail do inBanku:
kontakt@inbankpolska.pl
Czas trwania
1 – 60 miesięcy
Oprocentowanie
do 3,50%
Kwota lokaty
5000 zł – 50 000 zł
Co sądzisz o obsłudze klienta w inBanku?
Jaką masz opinię na temat infolinii?
Czy inBank oferuje wystarczają liczbę kanałów kontaktu z klientem?
Jaką formę kontaktu preferujesz?
Potrzebuję numer telefonu do IN Banku ale nie numer infolini
Raczej nie zdarza się aby obsługa klientów odbywała się pod innym numerem niż infolinia. Podejrzewamy, że takiego numeru po prostu nie ma.
Czy ktoś ma inny telefon do banku niż infolinia
Inne numery nie są udostępniane dla klientów. Klient może załatwić sprawę jedynie przez infolinię.
Na infolinię nie można się dodzwonić – włącza się komunikat, że nie ma takiego numeru.
Przed chwilą sprawdziliśmy. Numer na infolinię działa poprawnie.
niaprawda, nie ma szans na polaczenie masakra !!!!
Szanowna Pani Barbaro.
Przed chwilą wykonaliśmy połączenie na numer 801 805 805, odezwał się automat, który po standardowej formule wstępnej zaproponował wciśnięcie „2” w celu połączenia się z konsultantem. Wcisnęliśmy więc „2” i natychmiast połączyło nas z konsultantką.
Problemów może być kilka:
– dzwoni Pani w godzinach poza pracą Call Center,
– wybiera Pani niepoprawny numer telefonu,
– dzwoni Pani z zagranicy i nie dodaje Pani przedrostka +48,
– nie posiada Pani środków na karcie przedpłaconej,
– słyszy Pani automat i rozłącza się Pani myśląc, że to automat informujący, że nie ma takiego numeru.
Numer z pewnością działa poprawnie.